FAQ

RÉSERVATION ET TARIFS - AVANT LE SHOOTING

  • Je propose des séances photos portrait/mode, événementiel et commercial/professionnels. N'hésitez pas à me contacter si vous avez un projet particulier en tête.

  • Après avoir vu les différentes formules que je propose pour les particuliers, n'hésitez pas à me contacter soit en m'envoyant un message direct sur Instagram (@ftn.anaiss) ou en m'écrivant directement par e-mail à l'adresse fontan.anaisss@gmail.com. Je serai heureuse de répondre à toutes vos questions et de discuter de vos besoins et envies.

  • Les séances sont ouvertes à toutes et à tous, que vous soyez femme, homme, personne non binaire, en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Tout le monde est le bienvenu.

  • Aucun problème ! 99 % des personnes que je photographie n'ont pas d'expérience en séance photo. Je serai là pour vous accompagner à chaque étape, en vous montrant les photos au fur et à mesure, afin que vous vous sentiez de plus en plus à l'aise.

  • Mes tarifs varient en fonction du type de séance et de la durée. Vous pouvez consulter mes prestations dans la catégories “tarifs” pour en savoir plus.

  • Oui, toutes mes séances incluent des retouches professionnelles. Vous pouvez également discuter de retouches spécifiques si nécessaire.

  • Pour réserver, je demande 50% du prix en guise d’acompte faisant foi de notre engagement mutuel. Ainsi, cela permet de payer en 2 fois la prestation. La réservation n’est définitive qu’à réception du premier versement.

  • Si vous avez choisi une séance de mode ou portrait, apportez des tenues adaptées à l’ambiance du shooting. Nous pouvons en discuter avant pour être sûrs d’être sur la même longueur d'onde.

  • Bien sûr, n'hésitez pas à me prévenir à l'avance.

  • Bien sûr, si vous connaissez une personne et souhaitez faire appel à ses services pour la prestation, c’est tout à fait possible.

  • Les shootings peuvent se dérouler dans différents lieux selon votre projet et vos envies. Basée à Pau, je me déplace principalement dans le Béarn, le Pays Basque, les Landes ainsi que dans les Pyrénées (31 et 65).

    Je suis également disponible pour des déplacements dans toute la France, avec des frais kilométriques adaptés selon la destination.

  • Oui, bien sûr ! Vous pourrez voir quelques photos pendant la séance pour vous assurer que tout est à votre goût et pour ajuster les poses si nécessaire.

  • Absolument ! Je vous guiderai tout au long du processus, des poses aux expressions, pour que vous vous sentiez à l’aise et naturel.

PENDANT LE SHOOTING

  • Il faut prévoir un délai de 2 à 3 semaines pour recevoir les photos.

  • Je propose des photos en haute résolution, prêtes pour l'impression et la publication en ligne.

  • Non, je ne livre pas de photos brutes. Toutes les images sont soigneusement sélectionnées et retouchées avant de vous être remises.

  • Oui, les photos peuvent être partagées sur vos réseaux sociaux. Je vous demanderai simplement de me mentionner ou de créditer le travail lorsque cela est possible.

APRÈS LE SHOOTING

  • En cas d'annulation de la séance de votre part, l'acompte ne sera pas remboursé. Il est destiné à couvrir de manière forfaitaire les frais de préparation de votre séance et le manque à gagner résultant de la perte de cette prestation photographique réservée. Cependant, si l'annulation provient de ma part et que nous ne parvenons pas à convenir d'une date de remplacement, l'acompte vous sera remboursé intégralement.

REMBOURSEMENT

  • Oui, je propose des cartes-cadeaux pour offrir une expérience photo à vos proches.

  • En cas d'annulation ou de report, merci de m'informer au moins 48 heures à l'avance. Des frais peuvent s’appliquer selon les conditions.

  • Oui, je propose des séances photos commerciales, incluant des photos de produits, des portraits d’équipe, et des visuels pour vos campagnes marketing.

  • N’hésitez pas à m’envoyer un mail à : fontan.anaisss@gmail.com. Je vous répondrais dans les plus brefs délais !

AUTRES